Méthodes
Fidéliser ses clients : toutes les pratiques fondamentales
Quand on a une entreprise, on cherche constamment de nouveaux clients. Et pourtant c’est plus avantageux de fidéliser ses clients.
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Générer des leads : toutes les techniques infaillibles
Générer des leads est le nerf de la guerre quand on a une entreprise. Source d’opportunités, l’objectif est d’arriver à en acquérir des nouveaux, et de qualité.
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Prospection commerciale BtoB : Comment franchir la barrière du standard ?
Dans de nombreux secteurs d’activité, l’outil de prospection classique pour décrocher un premier rendez-vous reste le téléphone. La prospection téléphonique n’est pas un exercice facile et tout commercial a déjà connu cette situation : vouloir joindre un décideur, souvent haut placé dans la hiérarchie, qui ne vous connait pas et Lire la suite…
Méthodes
La méthode QQOQCCP ?
Pour réussir à vendre un produit, une solution ou un projet, il est nécessaire de commencer par poser les bonnes questions. Alors pourquoi et surtout comment mettre cette méthode QQOQCCP en place ? Les objectifs de la méthode Formuler les bonnes questions au bon moment permet d’aller chercher les informations qui Lire la suite…
Méthodes
Performance commerciale : Quelques données et conseils
Il est utopique de penser vendre sans commerciaux, surtout en B2B : on ne peut pas remplacer la rencontre client au cœur de la vente par quelques outils marketing informatisés. Les ratios d’efficacité Une masse d’indicateurs de performance commerciale existe : ils sont à suivre continuellement pour piloter le bon Lire la suite…