L’externalisation commerciale peut être nécessaire pour les entreprises qui ressentent une overdose de travail. Cette approche donne la possibilité aux business de déléguer certaines actions et se concentrer sur leur coeur de métier.

Grâce à un retour sur investissement fort et rapide, l’externalisation améliore l’efficacité des actions sur le terrain.

Voir aussi : Comment améliorer l’efficacité des équipes commerciales ?

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Pourquoi recourir à une externalisation commerciale ?

L’externalisation commerciale présente de nombreux avantages pour les business qui souhaitent se développer  :

  • Gagner en performance et en productivité
  • Créer des standards dans les procédures commerciales de votre entreprise
  • Optimiser les coûts commerciaux
  • Maîtriser les coûts de cet investissement
  • Garantir la productivité des équipes internes
  • Accéder à l’expérience et au savoir-faire d’une entreprise externe
  • Cette approche est adaptée pour toutes les problématiques commerciales qu’elles soient sur le court terme comme sur le long terme
  • Profiter du savoir-faire d’une entreprise spécialisée pour avoir la meilleure approche et gagner du temps en interne
  • Nul besoin de recruter de nouvelles personnes si votre besoin est ponctuel

Par exemple, votre maison a besoin de travaux en plomberie. Au lieu de perdre vos week-ends à essayer de comprendre le fonctionnement, vous avez la possibilité de faire appel à des professionnels. Ils ont les connaissances et le matériel adapté.

Si vous souhaitez le faire seul, vous allez devoir investir dans des outils qui vont rarement vous être utiles. Sans compter le temps perdu à essayer de comprendre votre tuyauterie.

En entreprise, l’approche est la même. Dès qu’un besoin se présente, externalisez pour rester concentré sur les actions rentables.

En fonction du besoin de votre business, il existe différentes actions. 

Les actions à court terme

Elles répondent à des besoins ponctuels.

    • Organiser le lancement ou la promotion d’un produit ou d’une nouvelle gamme : avoir une équipe commerciale avec l’expertise nécessaire pour gérer le lancement et promouvoir la nouveauté de votre entreprise
    • La couverture sur le terrain pour un projet précis
    • Agir en période de pic commercial à travers la saisonnalité comme durant les soldes ou pour les fêtes commerciales (Noël, Saint Valentin, Pâques…)

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Les actions à long terme avec un accompagnement régulier

    • Aller à la conquête d’un nouveau marché sans impacter le travail des équipes en interne
    • Se concentrer sur la fidélisation des clients
    • Compléter le travail des équipes internes

Néanmoins, cette liste est non-exhaustive. L’externalisation commerciale des entreprises peut aller plus loin en fonction des besoins existants.

Il est possible que vous soyez confronté à d’autres problématiques que celles citées au-dessus.

Voir aussi : Comment développer les compétences commerciales ?

Comment mettre une externalisation commerciale en place au sein de votre entreprise ?

La première étape consiste à choisir les commerciaux externes. Analysez les entreprises qui proposent ce service et les expertises mises en avant.

À la suite de cela, définissez les termes du contrat :

  • La nature de la collaboration
  • Les objectifs à atteindre
  • Les compétences nécessaires
  • Le profil recherché

Avec ce cadre, les intervenants externes sont dans la capacité de créer un argumentaire de vente à l’image de votre entreprise. Il est essentiel pour votre business qu’il y ait une cohérence dans les discours de vos équipes commerciales.

L’externalisation commerciale est désormais inévitable. Cette approche s’adapte à votre message et augmente le champ d’action de votre business.